<aside> <img src="/icons/list_gray.svg" alt="/icons/list_gray.svg" width="40px" />

목차

</aside>

들어가기 전에

워크플로우

플로우 차트

• 순서도(Flowchart)란?

  • 순서도는 프로세스나 시스템의 작업 흐름을 시각적으로 표현한 다이어그램입니다.
  • 각 단계를 기호로 나타내고 화살표로 연결하여 업무의 흐름과 의사결정 지점을 명확하게 보여줍니다.

• 순서도의 주요 구성 요소

  • 시작/종료 (Terminator): 타원형 또는 둥근 사각형으로 표시하며, 프로세스의 시작과 끝을 나타냅니다.
  • 프로세스 (Process): 사각형으로 표시하며, 실행해야 할 작업이나 활동을 나타냅니다.
  • 결정/판단 (Decision): 마름모꼴로 표시하며, 예/아니오 또는 참/거짓으로 분기되는 의사결정 지점을 나타냅니다.
  • 입력/출력 (Input/Output): 평행사변형으로 표시하며, 데이터의 입력 또는 출력을 나타냅니다.
  • 연결선 (Flow Line): 화살표로 표시하며, 프로세스의 진행 방향을 나타냅니다.
  • 연결자 (Connector): 원형으로 표시하며, 같은 페이지 내 또는 다른 페이지로의 연결을 나타냅니다.

• 순서도 기호 및 구성 요소

  

  출처: https://www.ibm.com/kr-ko/think/topics/flowchart

• 순서도의 장점

  • 명확한 커뮤니케이션: 복잡한 프로세스를 시각적으로 표현하여 이해하기 쉽습니다.
  • 문제 발견: 프로세스의 병목 구간이나 비효율적인 부분을 쉽게 파악할 수 있습니다.
  • 표준화: 업무 프로세스를 표준화하고 문서화하는 데 유용합니다.
  • 교육 자료: 신규 직원이나 팀원에게 업무 흐름을 교육할 때 효과적입니다.

• 순서도 작성 시 주의사항

  • 일관성 유지: 동일한 기호와 표기법을 일관되게 사용해야 합니다.
  • 단순명료함: 너무 복잡하지 않게 핵심 흐름에 집중하여 작성합니다.
  • 명확한 방향: 화살표를 사용하여 프로세스의 흐름 방향을 명확히 표시합니다.
  • 의사결정 지점 표시: 분기가 필요한 지점을 명확히 표시하고 각 경로를 라벨링합니다.

• 윔지컬에서 순서도

  https://whimsical.com/8aBnvVackV7XGCyhS8Vmuh

• 순서도 범례

  https://whimsical.com/WXcNsv4PJzv5uNJDMyJXUE

• 무분별한 지름신을 방지하기 위한 자가진단 순서도

  https://whimsical.com/TLKUR5K5K559jTJd6ANHJ5

서치펌 문제점

• 수동 업무 과부하
  • 반복적인 데이터 입력: 후보자 정보, 이력서, 면접 일정 등을 수동으로 입력하고 관리하는 데 많은 시간이 소요됩니다.
  • 이메일 관리 부담: 클라이언트, 후보자와의 수많은 이메일을 일일이 확인하고 답변하는 과정이 비효율적입니다.
  • 스케줄 조율: 면접 일정, 미팅 조율을 수동으로 처리하면서 실수와 혼선이 발생하기 쉽습니다.
• 직원의 KPI 문제
  • 정량적 측정의 어려움: 헤드헌터의 성과를 객관적으로 측정하기 어려워 평가 기준이 모호합니다.
  • 단기 성과 중심: 빠른 채용 성사에만 집중하다 보면 장기적인 후보자 풀 관리나 클라이언트 관계 구축이 소홀해집니다.
  • 개인별 성과 추적 부재: 각 직원의 활동량, 전환율, 성공률 등을 체계적으로 추적하는 시스템이 없으면 개선점을 파악하기 어렵습니다.
  • 프로세스 단계별 병목 현상: 어느 단계에서 후보자가 이탈하는지, 어떤 활동이 효과적인지 데이터 기반으로 파악하기 어렵습니다.
• 데이터 파편화 및 사일로 현상
  • 정보 분산: 후보자 정보가 이메일, 엑셀, 개인 메모 등 여러 곳에 흩어져 있어 필요할 때 찾기 어렵습니다.
  • 팀 간 정보 공유 부족: 각 헤드헌터가 자신의 네트워크와 노하우를 독자적으로 관리하면서 회사 차원의 지식 축적이 어렵습니다.
  • 중복 작업: 동일한 후보자에게 여러 헤드헌터가 따로 접촉하거나, 이미 진행했던 조사를 반복하는 비효율이 발생합니다.
  • 데이터 일관성 결여: 통합된 데이터베이스가 없어 정보의 최신성과 정확성을 보장하기 어렵습니다.
  • 분석 및 인사이트 도출 불가: 파편화된 데이터로는 트렌드 분석, 예측, 전략 수립이 어렵습니다.

써치펌 플로우 차트

• 제작 시스템

  • ATS (Applicant Tracking System)
    • 정의: 지원자 추적 시스템으로, 채용 프로세스 전반을 관리하는 시스템입니다.
    • 주요 기능:
      • 이력서 수집 및 파싱
      • 지원자 데이터베이스 관리
      • 채용 단계별 지원자 추적
      • 면접 일정 관리
      • 채용 담당자 간 협업 지원
      • 채용 공고 게시 및 관리
    • 장점: 채용 프로세스의 효율성 향상, 지원자 관리 체계화, 데이터 기반 의사결정 가능
  • TRM (Talent Relationship Management)
    • 정의: 인재 관계 관리 시스템으로, 잠재적 후보자와의 장기적인 관계를 구축하고 관리하는 시스템입니다.
    • 주요 기능:
      • 인재 풀(Talent Pool) 구축 및 관리
      • 후보자와의 지속적인 커뮤니케이션
      • 인재 육성 및 참여 프로그램 운영
      • 네트워킹 이벤트 관리
      • 인재 파이프라인 구축
    • 장점: 채용 시간 단축, 우수 인재 확보, 고용 브랜드 강화, 장기적 인재 전략 수립

• 업무 분류 체계(WBS: Work Breakdown Structure)

  https://whimsical.com/ats-C4JQf817e9Rqjc6LYrfejy

  

INPUT